At tale med fremmede Malcolm Gladwell stiller skarpt på, hvorfor mødet med fremmede mennesker så tit ender i misforståelser og forkerte konklusioner. “At tale med fremmede” undersøger situationer,hvor mødet er endt i katastrofale fejlslutninger: den fejlagtige dom over Amanda Knox for mordet på hendes roommate, spionen, der i flere år skjulte sig blandt Pentagons højtstående ansatte, digteren Sylvia Plaths selvmord og de talrige eksempler på møder mellem hvide politibetjente og sorte borgere i USA, der går grueligt galt. Mødet med fremmede mennesker er aldrig simpelt. Vi tror, at folks ansigtsudtryk afslører deres tankerog følelser, men ofte er dette ikke sandt. Derfor bliver vi så let narret, eller vi misforstår de fremmede mennesker, som vi møder. “At tale med fremmede” undersøger også det modsatte fænomen: Hvorfor vi ofte bliver påvirket af en tendens, som Gladwell kalder ”default to truth ”. I mødet med alvorlige anklager mod folk, vi kender, tager vi ofte deres ord for, at det ikke er sandt. Vi stoler på den, vi kender, og baserer vores dom på deres udsagn, trods tydelige tegn og anklager om det modsatte.
